به وبسایت رسمی بی-کافه نشانی وبسایت ما: https://bcafe.life خوش آمدید. استفاده شما از خدمات این سایت به معنای پذیرش کامل شرایط زیر است. لطفاً پیش از خرید و استفاده، این مقررات را بهدقت مطالعه فرمایید.
۱. موضوع فعالیت
بیکافه یک برند ایرانی در زمینه تولید و عرضه قهوه دمی فوری تهیهشده به روش انجماد خشک است. تمامی محصولات ما خوراکی بوده و برای مصرف انسانی طراحی شدهاند.
۲. ثبت سفارش و خرید
کلیه سفارشها تنها از طریق سایت رسمی یا کانالهای معرفیشده پذیرفته میشوند.
اطلاعات واردشده توسط مشتری (نام، شماره تماس و آدرس) باید صحیح باشد؛ مسئولیت صحت آن بر عهده خریدار است.
پرداختها صرفاً از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میگیرد.
۳. ارسال و تحویل
سفارشها طبق رویهی اعلامشده در سایت پردازش و ارسال خواهند شد.
تأخیر احتمالی ناشی از شرایط غیرمترقبه (مانند شرایط جوی یا مشکلات پستی) از مسئولیت بیکافه خارج است.
۴. کیفیت و مصرف
محصولات بیکافه مطابق با استانداردهای بهداشتی تهیه و بستهبندی میشوند.
توصیه میشود محصول طبق دستورالعمل روی بستهبندی مصرف شود.
مسئولیت نگهداری صحیح محصول پس از تحویل (محافظت در برابر رطوبت، گرما و …) با مشتری است.
۵. بازگشت و مرجوعی
در صورت وجود هرگونه مغایرت یا آسیبدیدگی بسته، مشتری موظف است حداکثر ظرف 6 ساعت با واحد پشتیبانی تماس بگیرد.
مرجوعی تنها در صورتی پذیرفته میشود که بستهبندی اصلی و پلمپ محصول باز نشده باشد.
۶. محدودیتها و تعهد مشتری
فروش و مصرف محصولات بیکافه صرفاً برای افراد بالای ۱۵ سال توصیه میشود.
مصرف بیش از حد کافئین میتواند عوارض جانبی داشته باشد؛ مشتری مسئول آگاهی از شرایط جسمانی خود است.
با ثبت سفارش و خرید، مشتری تأیید و تعهد میدهد که هیچگونه مشکل پزشکی یا محدودیت در مصرف کافئین ندارد و از نحوه مصرف صحیح محصول آگاهی کامل دارد.
بیکافه مسئولیتی در قبال عوارض ناشی از مصرف خارج از دستورالعمل یا استفاده توسط افراد با شرایط خاص پزشکی (مانند بیماریهای قلبی، فشار خون یا حساسیت به کافئین) ندارد.
۷. مالکیت معنوی
تمامی محتواهای سایت (متن، تصویر، لوگو، طراحی، نام تجاری و …) متعلق به بیکافه بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی دارد.
۸. تغییرات
بیکافه حق دارد شرایط و مقررات را در هر زمان بهروزرسانی کند. نسخه بهروز همواره در سایت قابل مشاهده خواهد بود.
۹. ارتباط با ما
برای هرگونه پرسش، انتقاد یا درخواست پشتیبانی میتوانید از طریق بخش «تماس با ما» در سایت اقدام نمایید.
10.دیدگاه ها:
هنگامی که بازدیدکنندگان دیدگاه خود را در سایت مینویسند، دادههای نشان داده شده در فرم دیدگاهها و همچنین آدرس IP بازدیدکننده و رشته عامل کاربر مرورگر را برای کمک به تشخیص هرزنامه جمعآوری میکنیم.یک رشته ناشناس ایجاد شده از آدرس ایمیل شما (همچنین هش نامیده میشود) ممکن است به سرویس Gravatar ارائه شود تا ببینید آیا از آن استفاده میکنید. سیاست حفظ حریم خصوصی خدمات Gravatar در اینجا در دسترس است: https://automattic.com/privacy/. پس از تأیید نظر شما، تصویر نمایه شما در متن نظر شما قابل مشاهده است.
11.کوکی ها:
اگر شما نظر خود را در سایت ما ثبت کنید، میتوانید برای ذخیره نام، آدرس ایمیل و وب سایت خود در کوکیها تصمیمگیری کنید. اینها برای راحتی شما هستند، به طوری که شما مجبور نیستید زمانی که نظر دیگری را ارسال میکنید، دوباره جزئیات خود را پر کنید. این کوکیها به مدت یک سال دوام خواهند داشت.
اگر از برگه ورود ما بازدید نمایید، ما یک کوکی موقت برای مشخص نمودن اینکه آیا مرورگر شما کوکی قبول میکند را تنظیم میکنیم. این کوکی محتوای اطلاعات شخصی شما نیست و وقتی مرورگر شما بسته میشود از بین میرود.
هنگام ورود به سیستم، ما همچنین کوکیها را تنظیم خواهیم کرد تا اطلاعات ورود به سیستم و گزینههای صفحه نمایش خود را ذخیره کنید. کوکیهای ورود به سیستم برای دو روز گذشته و کوکیهای گزینههای صفحه نمایش برای یک سال گذشته است. اگر ” مرا به خاطر بسپار ” را انتخاب کنید، ورود شما برای دو هفته ادامه خواهد داشت. اگر از حساب خود خارج شوید، کوکیهای ورود حذف خواهند شد.
اگر یک مقاله را ویرایش یا منتشر کنید، یک کوکی اضافی در مرورگر شما ذخیره خواهد شد. این کوکی حاوی اطلاعات شخصی نیست و به سادگی نشان میدهد که شناسه پست مقاله شما فقط ویرایش شده است. بعد از یک روز منقضی میشود.
12.محتوای جاسازیشده از دیگر وبسایتها:
مقالات موجود در این سایت ممکن است شامل محتوای تعبیه شده (مثلا ویدئوها، تصاویر، مقالات و غیره) باشد. مطالب جاسازی شده از وب سایتهای دیگر رفتار دقیقا همان طوری که بازدید کننده از وب سایت دیگر بازدید کرده است.
این وبسایتها ممکن است اطلاعاتی مربوط به شما را جمعآوری کنند، از کوکیها استفاده کنند، ردیابی سوم شخص اضافه را جاسازی کنند و تعامل شما را با محتوای تعبیه شده نظارت کنند که شامل ردیابی تعامل شما با محتوای جاسازی شده است اگر حساب کاربری داشته و به آن وبسایت وارد شده باشید.
13.اطلاعات شما را با چه کسی به اشتراک میگذاریم:
اگر شما یک تنظیم دوباره رمز عبور را درخواست دادید، نشانی IP شما در ایمیل تنظیم دوباره وجود خواهد داشت.
14.چه مدت ما اطلاعات شما را حفظ میکنیم:
اگر یک نظر را ارسال کنید، نظر و متادیتای آن به طور نامحدود حفظ میشوند. این به این معنا است که ما میتوانیم نظرات بعدی را بطور خودکار بجای اینکه در صف بازدید قرار دهیم، تشخیص داده و تایید کنیم.
برای کاربرانی که در وب سایت ما ثبت نام میکنند (اگر وجود داشته باشند)، ما همچنین اطلاعات شخصی را که در مشخصات کاربر آنها ارائه میکنیم، ذخیره میکنیم. همه کاربران میتوانند اطلاعات شخصی خود را در هر زمان (به جز آنها که نمیتوانند نام کاربری خود را تغییر دهند) ببینند، ویرایش و یا حذف کنند. مدیران وب سایت همچنین میتوانند این اطلاعات را مشاهده و ویرایش کنند.
15.حقوقی که بر روی دادههایتان دارید:
اگر در این سایت حساب کاربری دارید یا نظری ارسال کردهاید، میتوانید درخواست دریافت یک فایل خروجی از اطلاعات شخصی که ما در مورد شما نگه میداریم، از جمله هرگونه دادهای که برای ما ارائه کردهاید را بدهید. همچنین میتوانید درخواست کنید که ما هرگونه اطلاعات شخصی که در مورد شما داریم را پاک کنیم. این شامل اطلاعاتی نیست که ما مجبور به نگهداری آنها برای اهداف اداری، قانونی یا امنیتی باشیم.
16.دادههایتان کجا فرستاده شد:
دیدگاههای بازدیدکننده ممکن است از طریق یک سرویس تشخیص جفنگ خودکار بررسی شوند.
ما در طول فرآیند پرداخت در فروشگاه اطلاعات مربوط به شما را جمعآوری میکنیم.
17.چه چیزی را طبقه بندی و نگهداری میکنیم:
هنگاه مشاهده شما از سایت ما، ما رهگیری میکنیم:
- محصولاتی که مشاهده کردهاید: ما از آن برای نشان دادن محصولاتی که اخیرا مشاهده کردهاید استفاده میکنیم
- محل سکونت، آدرس IP و نوع مرورگر: ما از این برای اهدافی مانند برآورد مالیات و حمل و نقل استفاده میکنیم
- آدرس حمل و نقل: ما از شما خواهش میکنیم که این را وارد کنید بنابراین ما میتوانیم، به عنوان مثال، ما می توانیم، پیش از سفارش شما، تخمین زده و سفارش خود را به شما ارسال کنیم!
ما همچنین از کوکیها برای پیگیری محتویات سبد خرید در حالی که شما در حال مرور سایت ما هستید استفاده میکنیم.
پینوشت: شاید شما مایل باشین اطلاعات کوکی و یا لینک رودر این قسمت درج کنید.
هنگام خرید از ما، از شما خواهش میکنیم اطلاعاتی از قبیل نام، آدرس صورتحساب، آدرس حمل و نقل، آدرس ایمیل، تلفن و اطلاعات کارت اعتباری/پرداخت و اطلاعات اختیاری حساب مانند نام کاربری و رمز عبور را ارائه کنید. ما از این اطلاعات برای اهدافی استفاده میکنیم، از جمله:
- اطلاعات خود را برای حساب و سفارش ارسال کنید
- پاسخ به درخواست]ای شما، شما بازپرداخت و شکایت
- فرایند پرداخت و جلوگیری از تقلب
- حساب کاربری خودتان را در فروشگاه ما بسازید
- مطابق با هر تعهد قانونی که ما داریم، مانند محاسبه مالیات
- پیشنهادات فروشگاه ما را بهبود بخشد
- اگر شما انتخاب کنید، برای شما ایمیل تبلیغاتی میفرستیم
اگر شما یک حساب کاربری بسازید، ما اسم، آدرس، ایمیل و تلفن شما رو ذخیره میکنیم فقط برای استفاده خریدها و پرداختهای بعدی شما.
ما به طور کلی اطلاعات مربوط به شما را تا زمانی که به اطلاعات مورد نیاز برای اهدافی که برای جمعآوری و استفاده از آن نیاز داریم ذخیره میکنیم و از نظر قانونی نیازی به ادامه آن نیستیم. به عنوان مثال، اطلاعات سفارش را برای XXX سال برای اهداف مالیاتی و حسابداری ذخیره میکنیم. این شامل نام، آدرس ایمیل و آدرسهای صدور صورت حساب و حمل و نقل میشود.
همینطور ما دیدگاهها و نظرات شما را ذخیره میکنیم اگر تصمیم بگیرید که نظر بدید.
17.چه کسانی در تیم ما دسترسی خواهد داشت:
اعضای تیم ما به اطلاعاتی که شما به ما میدهید دسترسی دارند. برای مثال هم ادمین و هم مدیر فروشگاه به این اطلاعات دسترسی دارند:
- اطلاعات سفارش مانند آنچه که خریداری شد، چه زمانی خریداری شد و کجا باید ارسال شود.
- اطلاعات مشتری، مانند نام شما، آدرس ایمیل و صورت حساب و اطلاعات حمل و نقل.
اعضای تیم ما به این اطلاعات دسترسی دارند تا به انجام سفارشات، پردازش استرداد و پشتیبانی شما کمک کنند.
18.ما چه چیزهایی را با دیگران به اشتراک میگزاریم:
در این بخش شما باید چیزهایی که به اشتراک میگذارید و اهدافی که از آنها استفاده می کنید لیست کنید. این میتواند شامل باشد، اما ممکن است محدود به تجزیه و تحلیل، بازاریابی، درگاههای پرداخت، ارائه دهندگان حمل و نقل و شخص ثالث نباشد.
ما اطلاعات را با اشخاص ثالثی به اشتراک می گذاریم که به ما سفارشات خود را ارائه می دهند و خدمات را برای شما ذخیره می کنند.
19.پرداختها:
در این قسمت شما باید پردازشهای شخص ثالثی را که استفاده میکنید برای پرداخت در فروشگاه خود لیست کنید، زیرا ممکن است دادههای مشتری را اداره کند. ما پیپال را بعنوان مثال آوردهایم، اما اگر شما از پیپال استفاده نمیکنید باید این را حذف کنید.
ما پرداختها را از طریق زرین پال پذیرش می کنیم. هنگام پردازش پرداختها، برخی از دادههای شما به زرین پال منتقل خواهند شد، از جمله اطلاعاتی که برای پردازش یا پشتیبانی از پرداخت، مانند کل خرید و اطلاعات صورتحساب، مورد نیاز است.